Politica de livrare (Livrare Electronică)

1. Modalitatea de livrare Produsele comercializate pe CraciunPersonalizat.ro sunt 100% digitale (fișiere video în format MP4). Livrarea se face exclusiv electronic, pe adresa de e-mail specificată de dumneavoastră în formularul de comandă. Nu se livrează niciun produs fizic (DVD, Stick USB) prin curier.

2. Termenul de livrare Termenul de execuție și livrare este de maxim 24 de ore de la confirmarea plății.

În majoritatea cazurilor, spiridușii noștri sunt rapizi și veți primi video-ul în câteva ore.
În perioadele foarte aglomerate, termenul poate fi extins ușor, dar veți fi notificați.

3. Ce veți primi? Veți primi un e-mail care conține:

Un link securizat pentru vizualizarea video-ului online.
Un buton pentru descărcarea fișierului video (Download) direct pe telefonul, tableta sau calculatorul dumneavoastră.

4. Mențiuni importante (Verificați SPAM) Vă rugăm să verificați și folderele Spam / Junk / Promotions ale adresei de e-mail. Uneori, filtrele de e-mail pot direcționa mesajul de la Moș Crăciun acolo. Dacă nu ați primit comanda în 24 de ore, vă rugăm să ne contactați urgent la adresa: craciunpersonalizat@gmail.com.